ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Билет – документ, подтверждающий заключение Договора об оказании услуг по участию в Мероприятии, а также удостоверяющий право обладателя такого документа на посещение Мероприятия.
Договор оказания услуг – договор, заключенный (заключаемый) на условиях настоящей оферты между Покупателем и Исполнителем, в соответствии с которым Исполнитель оказывает Покупателю услуги по бронированию и оформлению Билетов на Мероприятия, а также иные сопутствующие услуги. Покупатель со своей стороны обязуется оплатить Сервисный сбор.
Договор оказания услуг по участию в Мероприятии – договор, заключенный на условиях настоящей оферты между Исполнителем и Покупателем, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства обеспечить проведение Мероприятия в месте и времени, указанном на Билете, а также обеспечить возможность прохода Покупателя на Мероприятие по приобретенному Билету. Покупатель со своей стороны обязуется оплатить Номинальную стоимость Билета.
Договоры – Договор оказания услуг по участию в Мероприятии и Договор оказания услуг.
Заказ – один или несколько Билетов на одно или несколько Мероприятий, выбранных Покупателем для личного, не связанного с предпринимательской деятельностью, использования.
Исполнитель- ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОЖЕМЯКИНА ОКСАНА ЮРЬЕВНА, ИНН: 773389852740,ОГРНИП: 321508100083615
Мероприятие – Премия-практикум «Харизма года», проводимое Исполнителем мероприятие и/или уполномоченным на то представителем Исполнителя, основной целью которого является совершенствование имеющихся или освоение новых знаний, умений, навыков и компетенций участников.
Номинальная стоимость Билета – сумма денежных средств, соответствующих стоимости посещения Мероприятия, установленная Исполнителем.
Покупатель – физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, на имя которого оформлен заказ.

Сервис – ресурс Исполнителя, предназначенный для реализации Билетов на Мероприятие, а также для получения иных информационных услуг о Мероприятии, а также связанных с реализацией Билетов (далее по тексту – Сервисные услуги). Сервис размещен на интернет-сайте Исполнителя — https://www.charisma-awards.ru.

Сервисный сбор – сумма, взимаемая Исполнителем с Покупателя за дополнительно оказываемые Исполнителем услуги при реализации Билета (услуги по бронированию Билетов; услуги по оформлению Билетов; услуги по информационному сопровождению Покупателей в связи с бронированием, оформлением и реализацией Билетов, а также в связи с отменой, заменой/ переносом Мероприятий, а также по иным вопросам, осуществляемому посредством Сервиса Исполнителя или по иным каналам связи; а также иные оказываемые Исполнителем услуги) в рамках Договора оказания услуг.
Стороны – совместно Исполнитель и Покупатель, если из контекста положений настоящей оферты не следует иное.
Определения терминов в единственном числе также распространяются на термины во множественном числе и наоборот.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предметом настоящей публичной оферты (далее по тексту – Оферта) является оказание Исполнителем Покупателям услуг по Договорам (Договор оказания услуг по участию в Мероприятии и/или Договор оказания услуг) по в т.ч. но не ограничиваясь реализацией Билетов на Мероприятия, формированием и предоставлением оплаченного Билета на выбранное мероприятие посредством Сервиса Исполнителя, а также оказание сопутствующих услуг (далее по тексту – Реализация Билетов).
1.2. Реализация Билетов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае ее полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается. Использование Покупателем услуг Исполнителя на предложенных в настоящей Оферте условиях свидетельствует о заключении между ними соответствующего Договора посредством совершения конклюдентных действий.
1.3. Стороной настоящей Оферты является лишь тот Покупатель, который приобретает Билеты на Мероприятия исключительно для своих личных целей, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности. Покупатель соглашается с тем, что он не вправе использовать Билет для рекламы товаров, работ и услуг как своих, так и третьих лиц, а также не вправе осуществлять последующую перепродажу приобретенных Билетов третьим лицам.
1.4. Исполнитель вправе устанавливать и взимать Сервисный сбор за сервисные услуги применительно к любому Билету на Мероприятие. Размер сервисного сбора указывается в рамках Сервиса при выборе соответствующего Мероприятия. Оплата Покупателем Билета на выбранное Мероприятие означает его полное и безоговорочное согласие с совокупной стоимостью Билета, в т.ч. с размером включенного сервисного сбора.
2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА
2.1. Покупатель соглашается с тем, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты. Покупатель подтверждает, что положения настоящей Оферты ему полностью понятны.
2.2. В случаях, когда со стороны Покупателя выступает его представитель, Покупатель подтверждает, что все действия/бездействия такого лица совершаются таким представителем с ведома, согласия и в интересах Покупателя.
2.3. Акцепт совершается Покупателем путем совершения следующих совокупных действий:
а) выбор Мероприятия в рамках Сервиса;
б) заполнение необходимых данных, запрашиваемых в электронных формах Сервиса – оформление заказа;
в) выбор способа безналичной оплаты из перечня способов, доступных в рамках Сервиса (посредством банковской карты, электронных платежных систем или иной способ, предложенный в рамках Сервиса);
г) оплата Билета.
2.4. Совершение действий, указанных в пунктах 2.3. Оферты, признается Сторонами полным и безоговорочным принятием Покупателем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений и равносильно заключению договора в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса РФ).
2.5. Продолжительность онлайн-покупки имеет ограничения по времени, указываемые в рамках Сервиса. Если в установленное время оформление заказа и оплата не были произведены, заказ автоматически аннулируется, что влечет прекращение действия по акцепту условий Оферты.
2.6. После успешного завершения процедуры оплаты, Покупателю направляются реквизиты Билета посредствам электронного сообщения по адресу электронной почты и/или СМС-сообщения по номеру мобильного телефона, указанным Покупателем при оформлении заказа. Покупатель настоящим подтверждает и согласен с тем, что направление реквизитов Билета по указанным им адресу электронной почты и/или номеру мобильного телефона, является фактом надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по предоставлению сервисных услуг в рамках Договора оказания услуг.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
3.1. Возврат приобретенного Билета осуществляется в соответствии с применимым законодательством РФ и правилами, установленными настоящим разделом Оферты.
3.2. Возврат денежных средств за Билеты осуществляется в пределах Номинальной стоимости Билета, при возврате денежных средств Сервисный сбор возврату Покупателю не подлежит, если иное в каждом конкретном случае не будет установлено Исполнителем по своему усмотрению в целях повышения лояльности Покупателей к Сервису.
3.3. Днем получения заявления Покупателя на возврат денежных средств считается дата направления соответствующего заявления на электронный адрес info@charisma-awards.ru.
3.4. Сроки для рассмотрения заявления на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя.
3.5. Днем приема заявления, поданного в нерабочий/выходной день, считается следующий рабочий день.
3.6. Если последним днем срока для принятия решения/уведомления Покупателя является нерабочий/выходной день, решение может быть принято/Покупатель может быть уведомлен на следующий рабочий день.
3.7. До истечения срока рассмотрения заявления на возврат денежных средств, Исполнителем принимается одно из следующих решений:
- об отказе в возврате Покупателю денежных средств за Билет;
- о возврате Покупателю денежных средств в размере номинальной стоимости билетов.
3.8. В случае, если Исполнителем принято решение об отказе в возврате денежных средств, Покупателю не позднее 5 дней с даты принятия такого решения сообщается в ответном электронном письме с указанием причины отказа.
3.9. О принятом решении о возврате денежных средств Покупателю сообщается не позднее 5 дней со дня принятия такого решения по электронной почте и/или посредством телефонной связи.
3.9.1. Возврат 100% стоимости Билетов осуществляется при условии получения Исполнителем заявления Покупателя на возврат денежных средств не позднее чем за 10 дней до дня проведения Мероприятия.
3.9.2. Возврат 50% стоимости Билетов осуществляется при условии получения Исполнителем заявления Покупателя на возврат денежных средств менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до проведения Мероприятия.
3.9.3. Возврат 30% стоимости Билетов осуществляется при условии получения Исполнителем заявления Покупателя на возврат денежных средств менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до проведения Мероприятия
3.9.4. Менее чем за три дня до начала Мероприятия билет возврату не подлежит.
3.10. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 10 дней со дня принятия решения о возврате денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Покупателя - при оплате банковской картой или на счет Покупателя в электронной платежной системе – при оплате через электронную платежную систему).
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Ответственность Исполнителя в отношениях с Покупателем ограничена ответственностью в рамках Договоров и существует в пределах, установленных настоящей Офертой и законодательством о защите прав потребителей.
4.2. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, при заполнении электронных форм Сервиса, необходимых для оформления заказа.
4.3. Исполнитель не несет никакой ответственности:
- за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств по настоящей Оферте;
- за несоответствие Мероприятия потребностям или ожиданиям Покупателя, в том числе в результате ошибочного толкования им информации, размещенной на Сервисе;
- в случае нарушения Покупателем правил посещения Мероприятий и/или правил прохода на Мероприятие.
5. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
5.1. Исполнитель вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящую Оферту. Все изменения и дополнения к Оферте публикуются по адресу https://www.charisma-awards.ru.
5.2. Изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу с момента их публикации в соответствии с п. 5.1. Оферты, если иное не будет установлено Исполнителем. Возобновление Покупателем пользования услугой после вступления в силу данных изменений и дополнений означает получение Исполнителем повторного согласия Покупателя с Офертой в измененной или дополненной редакции.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Признание какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений Оферты.
6.2. Покупатель соглашается, что при возникновении любых споров, связанных с или вытекающих из условий настоящей Оферты, применимым материальным правом является право Российской Федерации.
6.3. В тех случаях, когда условия покупки Билета на соответствующее Мероприятие регулируются отдельным документом, настоящая Оферта подлежит применению в той части и в случае, если она не противоречит соответствующим условиям покупки Билета на соответствующее Мероприятие.